LIVRAISON & RETOUR
LIVRAISON
Destinations : Envois à destination de la France métropolitaine, Suisse, certains pays européens et départements d'outre-mer via la Poste.
Vos bijoux sont envoyés à l'adresse renseignée lors de la commande passée sur
le site internet www.ateliersoeurettes.fr
Délais : Ateliersoeurettes est une entreprise artisanale dont les bijoux sont réalisés à la main à la demande par sa créatrice Christel.
Merci de tenir compte des délais de fabrication, entre 3 à 7 jours.
Vos commandes sont ensuite expédiées en lettre suivie ou Colissimo.
Comptez en moyenne 2 à 8 jours ouvrés pour la France Métropolitaine et
5 à 10 jours ouvrés pour l'Europe à partir de la date d'affranchissement.
Tarifs : France métropolitaine : Livraison offerte en lettre suivie.
Le frais de port est offert uniquement pour la France métropolitaine.
International U.E : Lettre suivie 7,30 € ( livraison offerte à partir de 149 € )
Colissimo 14 € ( livraison offerte à partir de 189 € )
Un e-mail vous sera envoyé pour confirmer le traitement et la livraison de votre commande et vous disposerez d'un numéro de suivi.
Vous pouvez également récupérer vos commandes dans mon atelier à l'adresse suivante :
31 traverse des Martelly
06580 Pégomas
Prendre RDV au 06.61.14.30.60
RETOUR
Conformément à l'article L.121-16 et suivant le code de la consommation,
vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de votre commande, pour retourner tout produit qui ne vous conviendrait pas.
Celui-ci doit être retourné dans son emballage d'origine et neuf, propre à sa recommercialisation et demander l'échange sans aucun frais, à l'exception des frais de retour à l'adresse suivante :
Christel Roels
31 traverse des Martelly
06580 Pégomas
Les retours restent à la charge du client.
Le remboursement ou l'échange se fera à la réception du produit.
Les modèles créés sur mesure, ne sont ni échangeables ni remboursables.